Lösung Ablauf Über uns Kostenloses Erstgespräch
Automatisierte Anfragen- & Terminbearbeitung

Keine Kundenanfrage mehr verpassen.

Wir helfen Schweizer KMU dabei, eingehende Anfragen automatisch zu beantworten und in bestätigte Termine zu verwandeln — rund um die Uhr, direkt im eigenen Kalender.

So funktioniert's

Vom ersten Kontakt bis zum bestätigten Termin.

Schritt 1

Anfrage kommt rein

Jede Anfrage, die online über Ihre Website eingeht, wird sofort erfasst.

Schritt 2

Automatische Bearbeitung

Die Anfrage wird beantwortet, qualifiziert und mit Ihrem Kalender abgeglichen.

Schritt 3

Bestätigter Termin

Sie erhalten die Auftragsmail, der Kunde die Terminbestätigung — automatisch, ohne manuellen Aufwand.

Unser Versprechen

So arbeiten wir mit Ihnen zusammen

Nach einem kurzen Gespräch zeigen wir Ihnen genau, wie Ihr System aussehen könnte — individuell auf Ihr Unternehmen abgestimmt.

  • Rund um die Uhr erreichbar
  • Direkt in Ihrem Kalender
  • Volle Kontrolle & Transparenz
Jetzt unverbindlich informieren
Das Problem

Wer nicht sofort antwortet, verliert die Anfrage.

Viele Anfragen gehen unter, weil niemand rechtzeitig antworten kann — nachts, am Wochenende, mitten im Tagesgeschäft.

  • Keine verpasste Anfrage mehr
  • Automatische Terminbestätigung
  • Weniger administrative Arbeit
Wanduhr und Pflanze, sinnbildlich für Erreichbarkeit rund um die Uhr
Der Unterschied

Andere Anbieter vs. NOVUM

Andere Anbieter

  • Fehlende Transparenz
  • Lange Wartezeiten auf Rückmeldungen
  • Standardlösung ohne Anpassung
  • Kein persönlicher Ansprechpartner

Mit NOVUM

  • Klarer Fahrplan
  • Individuell abgestimmtes System
  • Direkter Ansprechpartner
  • Transparente Umsetzung
Ablauf

So funktioniert die Zusammenarbeit

01

Das Strategiegespräch

In einem ersten, kostenlosen Gespräch lernen wir Ihr Unternehmen kennen.

02

Der Systemaufbau

Wir richten Ihr individuelles Anfragen- und Terminsystem ein.

03

Test & Feinschliff

Wir prüfen jeden Schritt und optimieren die Details.

04

Go-live

Ihr System läuft — Anfragen werden ab sofort automatisch bearbeitet.

Über uns

Ihr Partner für automatisierte Kundenanfragen

NOVUM unterstützt Schweizer Unternehmen dabei, eingehende Kundenanfragen automatisch zu beantworten und in bestätigte Termine zu verwandeln — persönlich betreut, individuell umgesetzt.

Jetzt Erstgespräch vereinbaren